お問い合わせ＆FAQ
よくある質問
お客様からの問い合わせが多い項目をまとめてます。
A. 雨天によるキャンセルは、通常のキャンセルポリシーが適用されます。
小雨程度では営業を継続しますが、台風・警報発令などの荒天時はご相談の上、日程変更または返金対応いたします。天候が心配な場合は当日の朝にご連絡ください。
A. シャワー棟をご利用いただけます（予約制）。
料金：¥550／30分
2名まで同時利用可。以降1名追加ごとに¥110追加。
ご利用の際は管理棟にてお申し付けください。混雑時はお待ちいただく場合があります。
A. 手持ち花火のみ、指定の場所でお楽しみいただけます。
打ち上げ花火・ロケット花火は禁止です。また火の後始末は必ず水で消してからゴミ袋にお入れください。周囲のお客様へのご配慮もお願いします。
A. はい、食材・飲み物ともに持ち込み自由です。
BBQ機材（グリル・炭・トングなど）もお持ち込みいただけます。機材をお持ちでない場合はレンタルも承っています。詳しくはレンタル品一覧をご確認ください。
デッキサイト・TUKIサイトにはキッチン・冷蔵庫が備え付けられています。
A. 頭数の制限はありません。大型犬・多頭飼いも大歓迎です。
各サイトは柵で囲まれたドッグフリーエリアですので、柵の中ではリードなしでお過ごしいただけます。ただし移動時や共用エリアではリードまたはケージのご使用をお願いします。
排泄物のお片付けは飼い主様の責任でお願いします。
A.チェックイン：15:00〜
チェックアウト：〜10:00
早めのチェックインや遅めのチェックアウトをご希望の場合は、空き状況によって対応できる場合がありますのでお問い合わせください。
A. 利用料は以下の通りです。
大人（中学生以上）：¥880／人
子ども（小学生〜3歳）：¥550／人
2歳以下：無料（定員にカウントしません）
3歳未満のお子様は無料ですが、定員のカウントには含めないでください。ペットも定員に含まれますのでご注意ください。
A. はい、初めての方も安心してお越しください。
テント・タープ・寝袋・チェア・テーブルなど必要な道具はレンタルで揃います。設営のサポートは基本的にセルフですが、分からないことがあればお気軽にスタッフにお声がけください。
デッキサイトはウッドデッキ上に設営するため、アンカーペグの貸し出し（15本）もご用意しています。
A. 焚き火は焚き火台をご使用ください。直火は禁止です。
芝生・ウッドデッキ・人工芝エリアでは、必ず備え付けの木製版を敷いた上で焚き火台をご使用ください。耐火シートのみでの使用はご遠慮ください。
なお、森のテラスでは焚き火は禁止です。BBQコンロはテーブル上で使用できるタイプのみご利用いただけます。
A. ご予約は以下の2つの方法でお申し込みいただけます。
①自社ホームページからのご予約（10%OFF）
当サイトの予約フォームからお申し込みください。なっぷ掲載価格より10%お得にご利用いただけます。
②なっぷからのご予約
キャンプ場予約サイト「なっぷ」からもご予約いただけます。
お支払い方法はご予約方法によって異なります。詳細はご予約時にご確認ください。